Versandkosten & Lieferzeiten

Versandkosten und -informationen:

Ein Versand der Ware ist standardmäßig nur in Deutschland möglich. Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per DHL. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen.

Versand innerhalb Deutschland (Normalversand)

Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechnen wir pauschal pro Bestellung 4,90 Euro (inklusive 7% MwSt.). Beim Versand auf deutsche Inseln berechnen wir keinen Inselzuschlag.  

Ausnahmefälle: Produktions- und Reifezeiten können den Versand in seltenen Fällen verzögern. Diese Abweichungen sind vorab nicht kalkulierbar. Eine individuelle Benachrichtigung zu jeder Verzögerung ist organisatorisch leider nicht möglich.

Nachverfolgung (Tracking)

Sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, wird sie bearbeitet. Sie erhalten anschließend automatisch eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Sendungsverlauf online einsehen können.

In Ausnahmefällen wird in der Sendungsverfolgung zunächst der Status „Die Sendung wurde elektronisch angekündigt“ angezeigt. Das bedeutet nicht, dass die Sendung bereits an DHL übergeben wurde. Dieser Status entsteht automatisch, sobald das Versandetikett erstellt wurde.

Währenddessen bereiten wir Ihre Bestellung für den Versand vor. Aufgrund von Produktions- und Reifezeiten sowie möglichen Lieferengpässen kann es vorkommen, dass sich dieser Status vorübergehend nicht aktualisiert, weil die bestellten Produkte noch nicht vollständig versandbereit sind.

Zustellung durch DHL

Sollte der Zusteller euch nicht zu Hause antreffen, erhaltet ihr einen Benachrichtigungsschein von DHL, hier habt Ihr dann die Möglichkeit die Sendung in der Postfiliale abzuholen.

Bei Erteilung einer Abstellerlaubnis durch den Kunden übernimmt Viehweg Spezialitäten keine Haftung für Diebstahl, Verlust oder Beschädigung des Pakets nach der Zustellung.

Versand innerhalb Deutschland (Express Versand - Tiefkühlprodukte)

Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechnen wir pauschal pro Bestellung 16,90 Euro (inklusive 7% MwSt.). Die Tiefkühlprodukte werden mit DHL Express gekühlt innerhalb 48 Stunden zugesandt.

Beim Versand auf deutsche Inseln berechnen wir keinen Inselzuschlag.